İade kargosunu ‘müşteri öder’ diye fiyatlamak 2026’da sizi yakar

Satıcılar güncel mesafeli satış kurallarında iade kargosunun kime ait olduğunu arıyor. Operasyon gerçeği: çift yön + işçilik tek üründe 150 TL’yi aşabiliyor.

Kısa cevap: hukuki durumu sözleşmeniz ve güncel yönetmelikle teyit edin. Operasyonda iade oranını düşürmek ve ucuz giden pahalı dönen kargoyu seçmemek asıl kaldıraçtır.

Neden şimdi?

Cayma hakkı iadelerinde kargo yükü satıcıya daha görünür bindi.

Pazaryeri iadesi kendi anlaşmanızdan farklı faturalanabilir.

Maliyet kalemleri

Gidiş, dönüş, paket, işçilik, yeniden satışa alma.

Kargoritma gidiş seçimini ucuza kırdırırken dönüşü unutmayın.

Kalite

Görsel-ürün uyumsuzluğu iade üretir (Displexa tarafı).

Beden tablosu ve açıklama.

Uygulama checklist

1. İade % raporu

2. Kategori kırılımı

3. Gidiş-dönüş simülasyon

4. Politika metni

5. Pazaryeri kuralı

6. Aylık marj

Sık yapılan hatalar

• En ucuz gidiş her zaman

• İade kargoyu yok saymak

• Hukuki ezber

Bu işi yazılımla toparlamak ister misiniz?

Kargoritma: Sepette desi, bölge ve iade maliyetine göre kargo önerir.

Kargo otomasyonu için görüşme ayarlayın · WhatsApp'tan yazın · 15 dk planlama

Sık sorulan sorular

Her iade satıcıya mı?

Kapsama göre; ayıplı/cayma ayrılır, danışın.

Pazaryeri?

Panel kuralı.

Kapıda ödeme iade?

Ayrı risk.

Kargoritma hukuk mu?

Hayır, seçim omurgası.

Sıradaki adım

Sepette desi, bölge ve iade maliyetine göre kargo önerir. Konuyu 15 dakikada somutlaştırmak yeterli.

Kargo otomasyonu için görüşme ayarlayın · WhatsApp · Cal.com · İletişim